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县卫健委扎实开展“讲政策、话发展、优环境、促和谐”为民服务活动
连日来，县卫健委紧紧围绕“政策落地、环境优化、民生服务”三大核心，通过走村入户开展多种形式的“讲政策、话发展、优环境、促和谐”为民服务活动。
政策走进群众，赋能卫生健康。党组书记带头到联系村增嘎村宣传《习近平关于健康中国论述摘编》，解读习近平总书记给嘎拉村全体村民的重要回信精神。各乡镇卫生院针对老年人、残障人士监护人、未成年人等不同群体开展精准宣讲，如面向农牧民群众，用“藏汉双语+案例”讲解医保报销、家庭医生签约、慢病管理等惠民政策。截至目前，乡镇卫生院累计开展各类政策宣传32次，受惠人数达2000余人次。
互动式座谈，助推高质量发展。全年先后5次开展机关党组会议，组织医疗机构负责人、医护代表、群众代表召开座谈会，围绕“曲松县卫生健康事业短板与突破点”“如何提高卫生系统专项经费使用效益”“如何提高基层医护人员积极性”“如何让更多群众主动到医院来就医”等议题交流讨论，收集基层对发展规划的意见建议5条，让政策制定更贴合曲松医疗卫生实际。
夯实服务基础，助力维护稳定。投入50余万元改善高海拔乡镇卫生院诊室布局、候诊区设施，增设双语导诊标识；简化就医流程，申请曲松县人民医院企业微信，推行“预约诊疗+一站式结算”，减少群众排队时间，从硬件到流程提升就医体验。建立“矛盾快速响应机制”，对患者投诉或意见第一时间对接处理，同时开展医护人员服务礼仪培训，从沟通端减少矛盾隐患。
聚焦民生痛点，解决实际问题。组建“流动医疗服务队”，先后5次组织援藏医疗队和藏医院医护人员深入偏远村组开展免费体检、慢性病随访、常见病诊治，同步由乡镇卫生院为农牧民群众提供家门口送药服务，打通医疗服务“最后一公里”；针对脱贫监测户、孤寡老人等特殊群体，建立“一对一健康帮扶档案”，落实就医绿色通道等政策；先后3次邀请专家开展健康知识普及活动，重点讲解高原病预防、妇幼保健等内容，提升群众健康素养。
